Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Trạm Dừng Giải Trí.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Chợ Game Nhỏ
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Xứ Sở Câu Đố.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Chơi Vui Mỗi Tối
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. 09-14 Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.game nối từ đồng nghĩa game nhiều người hay nhất game toán vui
