Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-15 Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Trò Chơi Tư Duy
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.game cao thủ VNG khu giải trí game hay nhất game giáo dục Trung Hoa