Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. 09-14 Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ