Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Hành Tinh Câu Đố
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
+56 789 5679
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-14 Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
