Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. 09-15 Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Góc Chơi Cuối Tuần
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.game nổi danh Tiến Lên ngoại tuyến game vật lý thả bóng